7月18日，有网友发帖反映北京西站一进站口外盲道尽头是门框，盲人可能会撞上。对此，北京市重点站区管理委员会工作人员告诉潇湘晨报·晨视频记者，盲道出现图片所示情况是由于约2020年时为实现安检互认，加装了玻璃门，导致原来已设计好的盲道被占，目前将由专业的无障碍设施设计人员和多部门共同商定改造计划。针对改造短期内无法完成的问题，该工作人员表示，有需要的旅客可以拨打专业的服务电话，将有穿着蓝马甲的工作人员及时进行引导服务，通过管理和服务为旅客解决问题。
△盲道通向门框。视频截图
目前，北京市重点站区管委会西站地区管理办公室已经第一时间对西站地区全域的无障碍设施开展了全覆盖的排查，建立了问题台账，目前已增补相关标识，加强了对管理人员的培训，并将以本次整改为抓手，建立无障碍设施的系统提升，以及日常维护的长效机制。
潇湘晨报·晨视频 实习记者 申钰棋 记者 曹伟
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